Por primera vez en la historia de los grupos de distribución, eData Voice Marketing les permite ver, comprender y explotar sus verdaderos activos: los datos de sus clientes.
- Visión de 360°: eData Voice agrega todas las fuentes de datos (DMS, CRM, Financiera, Alquiler, Garantía, etc.) y las alinea en un Repositorio Único de Clientes (SCR).
- Datos fiables y procesables: gracias a los conectores con el repositorio de La Poste y el SIV, los contactos se deduplican, califican y enriquecen para identificar a los clientes realmente activos.
- Marketing ultrapreciso y rentable: se acabaron las campañas al azar, los profesionales del marketing disponen por fin de datos fiables y estructurados con los que emprender acciones relevantes y generar negocio medible.
Con eData Voice, los datos se convierten en una verdadera fuerza comercial.
De los datos a la acción: una nueva era para el marketing
Una base de datos de clientes mejorada y estructurada
- Consolida y normaliza toda la información procedente de las herramientas empresariales del Grupo.
- Integra y califica las bases de datos de terceros (financiación, garantías, historial del taller).
- Deduplica y actualiza los expedientes de los clientes con La Poste y el SIV.
Segmentación inteligente y personalizable
- Segmentación fina basada en los perfiles y el historial de los clientes
- Identificar el comportamiento de compra para anticiparse a las necesidades
- Segmentación automatizada para un marketing dinámico y con capacidad de respuesta
Gestión ultraeficaz de las campañas
- Creación y seguimiento de campañas de marketing puntuales o continuas
- Asignación automática de clientes potenciales cualificados a los equipos de ventas
- Análisis en tiempo real del rendimiento de las medidas adoptadas
Se acabaron las campañas ineficaces: cada acción está diseñada para maximizar el retorno de la inversión.
Un módulo diseñado para departamentos y equipos de marketing
Para directores y responsables de marketing
- Visión de 360° en tiempo real de la cartera de clientes
- Alinear las decisiones estratégicas con datos fiables
- Seguimiento preciso de los resultados de marketing y del rendimiento de la inversión
Para los equipos de marketing
- Herramientas avanzadas de segmentación para una segmentación ultraprecisa
- Gestión sencilla y automatizada de las campañas de VN, VO y posventa
- Capacidad para importar y asignar archivos externos de forma independiente
Un módulo totalmente integrado en eData Voice
Interoperabilidad total con DMS y SCR eData Voice
- Acceso inmediato al historial del cliente (compras VN/VO, intervenciones APV, etc.)
- Deduplicación inteligente para evitar errores de seguimiento de los clientes
- Alineación de la información con herramientas CRM, DMS y aplicaciones empresariales
Automatización e inteligencia empresarial
- Seguimiento de campañas en tiempo real con paneles interactivos
- Análisis predictivo del comportamiento para anticipar las renovaciones
- Automatice las tareas recurrentes para aumentar la productividad
Marketing basado en datos, impulsado por indicadores concretos y mensurables.
¿Por qué elegir eData Voice Marketing?
Una base de clientes
por fin limpio, completo y utilizable
Campañas de marketing
ultra selectivo y de alto rendimiento
Marketing estratégico,
directamente alineadas con las decisiones empresariales
Una herramienta diseñada para los equipos de marketing
y validado por la dirección
Integración nativa
con todos los datos del grupo