Conectividad y API
Datos a los que se puede acceder y utilizar sin límites
En un entorno digital en el que la interoperabilidad es esencial, eData Voice ha sido diseñado para ser abierto, flexible y estar conectado. Gracias a una completa biblioteca de API, permitimos a los grupos de distribución compartir de forma inteligente sus datos con sus proveedores de servicios manteniendo el control y la coherencia de la información.
Nuestro objetivo es facilitar el acceso a los datos adecuados, en el momento oportuno, para las herramientas adecuadas, sin interferir en las opciones de comunicación de los grupos de distribución.
Una API para apoyar su estrategia de marketing y relaciones con los clientes
eData Voice es un centro de datos que no gestiona directamente la comunicación, sino que estructura, enriquece y pone a disposición los datos necesarios para las campañas de marketing y las relaciones con los clientes.
Provisión de objetivos de marketing
- A través de sus API, eData Voice permite a los proveedores de servicios de grupos de distribución (agencias de comunicación, soluciones CRM, SMS, impresión, correo electrónico y plataformas digitales, etc.) acceder a contactos cualificados y específicos para cada campaña.
- Los datos transmitidos se segmentan con precisión para garantizar que los mensajes y los medios utilizados sean pertinentes y se adapten a las expectativas de los clientes.
Comentarios y seguimiento del recorrido del cliente
- Una vez lanzada la campaña, los proveedores de servicios pueden enviar a eData Voice datos sobre los contactos que han respondido positivamente a las solicitudes (clics, citas, llamadas entrantes, etc.).
- Estas interacciones se integran en la estación de trabajo de relaciones con los clientes (o de ventas) para realizar un seguimiento preciso del recorrido del cliente y optimizar las futuras ventas y seguimientos de marketing.
Conectividad preparada para el futuro
La API de eData Voice se integra fácilmente en todos los ecosistemas tecnológicos de los grupos de distribución y evoluciona constantemente para adaptarse a las nuevas necesidades del mercado.
Con eData Voice, ya no estará limitado por herramientas compartimentadas: sus datos circulan de forma inteligente entre sus proveedores de servicios y sus equipos internos para una explotación óptima.
eData Voice: deje que sus datos trabajen para usted, sin límites.
¿Por qué elegir la API de voz de eData?
Interoperabilidad total
con los principales proveedores de servicios y herramientas de marketing
Actualizaciones en tiempo real
objetivos y rendimiento de las campañas
Sin dependencia de un único proveedor de servicios
los grupos conservan su libertad de elección
Optimizar los resultados de marketing
utilizar los resultados de las campañas para afinar las acciones futuras
Automatización de procesos
para ahorrar tiempo y aumentar la fiabilidad