Lanzada en julio de 2023 en Casablanca, la colaboración entre Skilliance y Renault Marruecos marca un hito en la modernización de las herramientas digitales de la red. Esta asociación ha sentado las bases de una ambiciosa transformación digital, centrada en la integración de soluciones CRM y DMS adaptadas a los retos de la distribución automovilística en Marruecos.
El despliegue está en marcha
En la actualidad, casi toda la red Renault/Dacia está equipada con nuestra solución eData Voice CRM, que ya está operativa en configuración "puesto de trabajo de ventas". El despliegue de nuestro DMS también está muy avanzado y seguirá la misma trayectoria de aquí a finales de 2025. La respuesta es clara: procesos de venta más fluidos, mejora de la calidad de los datos de los clientes y gestión más eficaz del día a día.
Una asociación estructurante para el ecosistema marroquí
Este proyecto va más allá del marco tecnológico. Se ha convertido en una palanca para transformar todo el sector de la distribución de automóviles en Marruecos. En estrecha colaboración con Renault Marruecos, hemos apoyado la evolución de las prácticas proporcionando herramientas de alto rendimiento y un enfoque centrado en el usuario.
Para apoyar esta transformación sobre el terreno, Skilliance Marruecos cuenta con un equipo local dedicado, que garantiza el apoyo local, un alto nivel de capacidad de respuesta y una gestión operativa controlada.