Pour la première fois dans l’histoire des groupes de distribution, eData Voice Marketing leur permet de voir, comprendre et exploiter leur véritable fonds de commerce : leurs données clients.
- Vision 360° : eData Voice agrège toutes les sources de données (DMS, CRM, Financières, Loueurs, Garantisseurs, etc.) et les aligne dans un Référentiel Client Unique (RCU)
- Une donnée fiable et actionnable : Grâce aux connecteurs avec le référentiel La Poste et le SIV, les contacts sont dédoublonnés, qualifiés et enrichis pour identifier les clients réellement actifs
- Un marketing ultra-précis et rentable : Fini les campagnes hasardeuses, les marketeurs disposent enfin d’une donnée fiable et structurée pour mener des actions pertinentes et générer du business mesurable
Avec eData Voice, la donnée devient une véritable force commerciale.
De la donnée à l’action : une nouvelle ère pour le Marketing
Un référentiel client enrichi et structuré
- Regroupe et homogénéise toutes les informations issues des outils métiers du groupe
- Intègre et qualifie les bases tierces (financements, garanties, historiques atelier)
- Déduplique et met à jour les fichiers clients avec La Poste et le SIV
Une segmentation intelligente et personnalisable
- Segmentation fine en fonction des profils clients et de leur historique
- Identification des comportements d’achat pour anticiper les besoins
- Automatisation des ciblages pour un marketing dynamique et réactif
Une gestion des campagnes ultra-efficace
- Création et suivi de campagnes marketing ponctuelles ou permanentes
- Affectation automatique des leads qualifiés aux équipes commerciales
- Analyse en temps réel des performances des actions menées
Fini les campagnes inefficaces : chaque action est pensée pour maximiser le ROI
Un module pensé pour les Directions et équipes Marketing
Pour les dirigeants et directeurs marketing
- Vision 360° en temps réel du portefeuille client
- Alignement des décisions stratégiques sur des données fiables
- Suivi précis des performances marketing et des retours sur investissement
Pour les équipes marketing
- Des outils de segmentation avancés pour un ciblage ultra-précis
- Gestion simple et automatisée des campagnes VN, VO et Après-Vente
- Possibilité d’importer et de mapper des fichiers externes en toute autonomie
Un module complètement intégré à eData Voice
Interopérabilité totale avec le DMS & le RCU eData Voice
- Accès immédiat à l’historique client (achats VN/VO, interventions APV…)
- Dédoublonnage intelligent pour éviter les erreurs de suivi client
- Alignement des informations avec les outils CRM, DMS et applications métiers
Automatisation et Business Intelligence
- Suivi des campagnes en temps réel avec tableaux de bord interactifs
- Analyse prédictive des comportements pour anticiper les renouvellements
- Automatisation des tâches récurrentes pour gagner en productivité
Un marketing data-driven, piloté par des indicateurs concrets et mesurables
Pourquoi choisir eData Voice Marketing ?
Une base client
enfin propre, complète et exploitable
Des campagnes marketing
ultra-ciblées et performantes
Un marketing stratégique,
directement aligné sur les décisions business
Un outil conçu pour les équipes marketing
et validé par les dirigeants
Une intégration native
avec toutes les données du groupe
