Initiée en juillet 2023 à Casablanca, la collaboration entre Skilliance et Renault Maroc marque une étape structurante dans la modernisation des outils digitaux du réseau. Ce partenariat a posé les bases d’une transformation numérique ambitieuse, centrée sur l’intégration de solutions CRM et DMS adaptées aux enjeux de la distribution automobile au Maroc.
Une dynamique de déploiement bien engagée
Aujourd’hui, la quasi-totalité du réseau Renault/Dacia est équipée de notre solution CRM eData Voice, déjà opérationnelle en configuration « poste vendeur ». Le déploiement de notre DMS est également bien avancé et suivra la même trajectoire d’ici fin 2025. Les retours sont clairs : une meilleure fluidité dans les processus commerciaux, une qualité accrue de la donnée client, et un pilotage plus efficace de l’activité quotidienne.
Un partenariat structurant pour l’écosystème marocain
Ce projet dépasse le cadre technologique. Il s’impose comme un levier de transformation pour l’ensemble de la distribution automobile au Maroc. En collaborant étroitement avec Renault Maroc, nous avons accompagné l’évolution des pratiques, en apportant des outils performants et une approche centrée utilisateur.
Pour soutenir cette transformation sur le terrain, Skilliance Maroc s’appuie sur une équipe locale dédiée, garante d’un accompagnement de proximité, d’une forte réactivité et d’une gestion opérationnelle maîtrisée.
