La gestion des données personnelles est aujourd’hui un enjeu stratégique incontournable pour les groupes de distribution. Avec des réglementations de plus en plus strictes et des consommateurs attentifs à l’utilisation de leurs informations, assurer la conformité RGPD est essentiel pour renforcer la relation client et garantir des campagnes marketing efficaces.
eData Voice intègre nativement la gestion des consentements au sein de son Référentiel Client Unique (RCU). Cette approche permet une gestion fluide et sécurisée des données clients, tout en offrant aux équipes une exploitation marketing conforme et performante.
Un respect total des obligations RGPD
- Stockage et gestion centralisée des consentements pour chaque client et prospect, quelle que soit la source d’acquisition (DMS, CRM, site web, constructeurs, etc.)
- Traçabilité des consentements et des finalités (offres commerciales, événements, informations produits…)
- Respect des droits consommateurs :
- Accès et portabilité des données (consultation et export sécurisés)
- Droit à l’oubli (suppression sécurisée des informations)
- Gestion automatisée des délais de conservation (par exemple clients : 5 ans, prospects : 3 ans)
Une conformité qui devient un levier de performance
Avec eData Voice, la conformité RGPD ne se limite pas à une contrainte réglementaire. Elle devient un atout stratégique pour affiner et exploiter intelligemment la data client.
- Une relation client plus transparente : Les préférences de chaque contact sont respectées, renforçant la confiance et l’engagement
- Des campagnes marketing mieux ciblées : Une base qualifiée et conforme permet d’éviter les sollicitations inutiles et d’optimiser les performances des campagnes
- Une expérience client optimisée : Les équipes commerciales et après-vente savent exactement quand et comment contacter un client en toute conformité
Sécurisation et automatisation pour une sérénité totale
- Sécurisation des accès et authentification renforcée
- Transfert des données sécurisé (SFTP, HTTPS)
- Chiffrement et anonymisation des informations sensibles
- Mise en conformité automatique avec les règles de conservation des données
eData Voice : la conformité RGPD simplifiée et optimisée
Avec eData Voice, la gestion des données personnelles devient une force plutôt qu’une contrainte. Une base clients propre, conforme et qualifiée, c’est la garantie d’une relation client de qualité et de campagnes marketing plus performantes.
- Sécurisez vos données
- Respectez la réglementation
- Valorisez votre relation client
eData Voice : La puissance de la donnée, en toute conformité.
Pourquoi choisir eData Voice pour votre conformité RGPD ?
Une solution intégrée
sans besoin d’outil supplémentaire
Une mise en conformité
automatisée et fiable
Un gain de temps pour les équipes
en évitant les démarches manuelles et complexes
Une relation client améliorée
grâce à une gestion des consentements fluide et transparente
