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eData Voice : une solution full SaaS, modulaire, évolutive et connectée


eData Voice n’est pas un simple DMS ou CRM.
C’est une plateforme 100 % SaaS, pensée pour accompagner la transformation digitale des groupes de distribution. Plus qu’un outil, c’est un écosystème modulaire et évolutif qui combine la puissance de la donnée avec des parcours utilisateurs repensés pour plus de simplicité, de productivité et de fluidité.
« La 1ère plateforme en Europe tout-en-un dédiée à la gestion des groupes de distribution automobile, moto, agricole et véhicules de loisirs »
Centre de Relation Client
Agents (leads entrants) Agents (leads sortants) Responsable du CRC
Découvrir la solutionVente véhicules
Hôtesse d’accueil
Télévendeur
Vendeur VN-VO
Chef des ventes
Assistante de livraison
Administration des Ventes
Caisse VN-VO
Location
Location courte durée
Découvrir la solutionDossier Client
Digitalisation du dossier client
Découvrir la solutionApprovisionnement Véhicules
Achat et reprise VO
Achat VN
Publications d’annonces Web
Marketing
Chef de Projet Marketing
Responsable Marketing
Gestion APV
Poste des pointages
Chef d’Atelier
Gestion Garantie
Assistance APV
Resp. Qualité
Gestion Pièces
Gestionnaire MPR
Magasinier Réception
Magasinier Guichet Atelier
Magasinier Comptoir
Responsable Magasin / PR
Caisse Magasin
Décisionnel
Dirigeant
Découvrir la solutionChaque univers métier s’intègre de manière cohérente et progressive, dans une logique d’amélioration continue.
eData Voice s’appuie également sur des solutions complémentaires connectées à la plateforme, assurant ainsi une expérience fluide pour répondre à l’ensemble des besoins opérationnels des groupes de distribution.
Découvrez comment chaque univers métier s’intègre harmonieusement dans une plateforme unifiée, conçue pour évoluer avec vous :
Centre de Relation Client
Boostez l’efficacité de votre Centre de Relation Client grâce à des outils sur mesure pour vos équipes et une gestion optimisée des leads.
Vente Véhicules
Gérez chaque étape du parcours client, du lead à la facturation, dans la gestion des ventes VN/VO grâce à ce module tout-en-un.
Location
Optimisez le parcours client dans votre service location courte durée pour en faire une nouvelle source de revenus.
Dossier Client
Digitalisez et centralisez les dossiers client, pour offrir à vos équipes une visibilité en temps réel, afin d’accélérer et sécuriser le processus de vente.
Approvisionnement Véhicules
Dédié à l’approvisionnement des véhicules, pour gérer achats, reprises, annonces et valorisation via des référentiels comme Autovista, Argus.
Marketing
Ce module exploite le Référentiel Client Unique pour des campagnes ciblées, performantes et basées sur des données fiables.
Gestion APV
Une solution complète pour l’après-vente, couvrant la réception, la planification, la gestion des garanties et la satisfaction client avec efficacité et transparence.
Gestion Pièces
Gérez votre magasin de pièces de rechange, de l’achat à la vente, avec contrôle et valorisation des stocks, suivi des mouvements inter-sites, etc.
Décisionnel
Equipez vous d’outils décisionnels puissants pour analyser les performances, piloter les activités et prendre des décisions stratégiques éclairées concernant la gestion de votre groupe.
30 ans d’expertise reconnue par les constructeurs
Fort de 30 ans d’expérience dans la distribution multi-activités, Skilliance bénéficie d’une large reconnaissance auprès des constructeurs.
Nous sommes homologués par de nombreux acteurs majeurs dans l’automobile, la moto, le camping-car et l’agricole, preuve de la fiabilité et de la robustesse de nos solutions.
Ces deux dernières années, la solution SaaS eData Voice a franchi un nouveau cap en obtenant l’homologation de nouveaux constructeurs, faisant entrer Skilliance dans la cour des grands.
Nous sommes désormais un acteur premium, capable de répondre aux exigences des groupes de distribution les plus ambitieux.
Les bénéfices clés d’eData Voice :
Une révolution pour la gestion de votre activité
eData Voice redéfinit la gestion des concessions en offrant des bénéfices concrets, bien au-delà des solutions traditionnelles fragmentées.
Simplicité et productivité accrues
Des parcours utilisateurs repensés pour une prise en main rapide, des actions simplifiées, et un gain de temps à chaque étape.
Modularité et flexibilité totale
Adoptez les univers métiers à votre rythme, avec des solutions parfaitement connectées, assurant une transition fluide entre vos outils existants et la plateforme eData Voice.
Puissance de la Data au service de la décision
Un Référentiel Client Unique (RCU) centralisé pour des données fiables, consolidées et exploitables, favorisant des décisions stratégiques plus éclairées.
Interopérabilité
avancée
Une plateforme ouverte, conçue pour dialoguer en toute transparence avec vos outils actuels grâce à une bibliothèque d’API robuste.
Accessibilité Intuitive par la voix
Interagissez avec la plateforme par la voix pour accéder instantanément aux informations clés, sans efforts ni perte de temps.
Optimisation des coûts Informatiques
Sécurité et conformité RGPD intégrées
Une transition progressive pour réussir votre transformation
eData Voice révolutionne la gestion des concessions avec une approche 100 % SaaS, plus intuitive, plus efficace et plus économique. Mais au-delà de l’outil, c’est toute une organisation qui évolue : moins de ressaisie, des workflows simplifiés, de nouvelles méthodes de travail.
Pour accompagner cette transformation, nous proposons une approche hybride, combinant les modules SaaS d’eData Voice avec les fonctionnalités éprouvées de Dealer Business.
Une continuité assurée, avec Dealer Business connecté en temps réel à eData Voice.
Un passage progressif au SaaS, permettant d’adapter sereinement vos process internes.
Une adoption maîtrisée, laissant le temps à vos équipes d’évoluer vers de nouveaux usages.
Adoptez la modernité à votre rythme et transformez votre organisation sans rupture.
Une continuité assurée, avec Dealer Business connecté en temps réel à eData Voice
Un passage progressif au SaaS, permettant d’adapter sereinement vos process internes
Une adoption maîtrisée, laissant le temps à vos équipes d’évoluer vers de nouveaux usages
Adoptez la modernité à votre rythme et transformez votre organisation sans rupture.
30 ans de confiance des constructeurs :
Automobile, Moto, Camping-car,
Agricole et Motoculture
Nos partenaires technologiques
Que peut faire eData Voice pour vous ?
Découvrez la plateforme pour gérer votre concession